De ce un portofoliu de polițe are nevoie de un sistem centralizat
Un portofoliu ținut în foi de calcul împarte aceeași informație între fișiere diferite: data de expirare într-un tabel, clientul în altul, iar dosarul de daună în firul de e-mailuri. Când numărul de polițe crește, devine greu să vezi dintr-o privire ce expiră curând. 4insurance pune polița, clientul, asigurătorul și datele de reînnoire în aceeași fișă, astfel încât fiecare persoană din echipă lucrează pe aceeași informație.
Expirări, reînnoiri și lista de lucru
Fiecare poliță are o dată de expirare și o dată de reînnoire. Lista reînnoirilor arată polițele care urmează să expire, ca tu sau colegii tăi să le parcurgeți și să contactați clientul la timp. Platforma afișează datele pe care le-ai introdus și nu trimite mesaje în locul tău: discuția despre reînnoire rămâne între broker și client.
Înregistrarea unei polițe noi
O poliță nouă se înregistrează pornind de la fișa clientului. Alegi asigurătorul și tipul de asigurare, completezi perioada de valabilitate, data de reînnoire și datele contractului, iar polița apare în portofoliu, legată de client. Asigurătorii sunt și ei păstrați ca fișe separate, deci aceeași companie apare la fel pe toate polițele.
Legătura cu clienții și cu daunele
Polița rămâne legată de clientul ei și de dosarele de daune deschise pe ea, astfel încât, când revezi un dosar, ai la vedere polița afectată. Mai mulți membri ai echipei pot lucra în același cont, iar fiecare poliță are o singură fișă, cu aceeași informație pentru toți.