Each claim has its own file, linked to the affected policy and to the client: you open the file, track its status and keep all open claims in one list.
In short: a claim involves an insured event, a policy, a client and a file that must be followed through to its conclusion. 4insurance gives you claims files linked directly to the affected policy and to the client record: you open the file from the policy, see the client and the cover, and track the status of the file. Claims files do not stay scattered across emails and spreadsheets, and anyone who opens the file sees the same information as you.
A claim involves several parties — the client, the broker and the insurer — and a sequence of stages that must be followed in order. When files live in emails or spreadsheets, it becomes hard to know the status of each one. 4insurance keeps each claims file linked to the affected policy and to the client record, so the context stays in one place.
The file is opened from the affected policy. The policy and the client are already linked to it, and you record the details of the event and the current status of the file.
Each file has a status that you update as the claim progresses, from opening to closure. The list of open files shows where each one stands and who needs to be contacted next. The platform does not announce status changes to the client; keeping them informed remains the broker's responsibility.
Several team members can work in the same account on the same files, so a colleague can pick up a file and carry on from where it stands.
From the affected policy, you open a new claims file. The policy and the client are already linked to it, and you complete the event details and the current status.
Yes. The file appears on the affected policy and in the client file in the CRM, so when you open a client you also see their claims files.
Yes. The list of claims files shows the open files and the status of each one.
No. The platform does not send automatic notifications to the client or to the insurer. Informing the client about the status of the file remains the broker's responsibility.
Yes. Several team members can work in the same account on the same claims files.
Start with your open claims: link them to the affected policies, and the whole team works from the same information.
4insurance réunit la gestion des contrats, le CRM clients, les dossiers de sinistres, l’émission des contrats et les rapports de commissions dans une seule plateforme.
Nous sommes transparents : voici où 4insurance n’est pas (encore) le meilleur choix :
Adapté aux courtiers, aux agents et aux compagnies d’assurance de taille moyenne qui veulent gérer contrats, clients, sinistres et commissions depuis un seul système. Pas adapté aux grands groupes dotés de systèmes actuariels propriétaires ou d’exigences d’intégration SAP très complexes.
| Module | Limite / périmètre | Coût indicatif |
|---|---|---|
| Gestion des contrats | Registre par branche (auto, habitation, vie), dates d’échéance et de renouvellement, liste des renouvellements | à partir de 1 €/mois |
| CRM clients | Fiches clients, documents, contrats associés | inclus |
| Dossiers de sinistres | Déclaration, expertise, suivi du dossier, documents joints | inclus |
| Émission des contrats | Émission dans la plateforme, liée au client et à l’assureur | inclus |
| Rapports de commissions | Champs de commission sur chaque contrat ; rapports agrégés par courtier, produit, période | inclus |
Une comparaison honnête sur les critères qui comptent pour un courtier en assurance.
| Critère | 4insurance | Omniasig | Allianz | Groupama | Generali |
|---|---|---|---|---|---|
| Gestion multi-produits des contrats (auto, habitation, vie) | Oui | Limité | Limité | Limité | Limité |
| CRM intégré pour le portefeuille clients | Oui | Non | Non | Non | Non |
| Dossiers de sinistres avec suivi | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Rapports agrégés de commissions | Oui | Limité | Limité | Limité | Limité |
| Système indépendant de tout assureur | Oui | Non | Non | Non | Non |
4insurance réunit dans une seule plateforme la gestion des contrats par branche, le CRM clients, les dossiers de sinistres, l’émission des contrats et les rapports de commissions.
Oui. 4insurance est un système de courtage indépendant, et non un système lié à un seul assureur. Les assureurs sont enregistrés comme des fiches distinctes, et chaque contrat est rattaché au sien.
Le dossier est ouvert à l’enregistrement de l’événement. Il conserve les documents joints et les étapes de suivi jusqu’à la clôture, et reste dans les dossiers du courtier.
Chaque contrat comporte des champs de commission, et les rapports agrégés affichent les commissions par courtier, produit, assureur et période.
