Pogosta vprašanja
Pogosto zastavljena vprašanja
Odgovori za zavarovalne posrednike in zavarovalne agencije: portfelj polic, izdajanje polic, datumi obnove, evidenca strank, zavarovalni zahtevki in poročila o provizijah.
Upravljanje polic in izdajanje
Kaj vključuje modul za upravljanje polic?
Modul na enem mestu hrani celoten portfelj: podatke o zavarovancu, vrsto police, zavarovalno vsoto, premijo, datum poteka, datum obnove ter zavarovalnico in zastopnika, povezana z vsako polico. Portfelj lahko pregledate kadar koli.
Kako v platformi izdam novo polico?
Izberete zavarovanca ali ustvarite nov zapis stranke, vnesete podatke police, izberete zavarovalnico in produkt, zabeležite premijo in polja provizije ter shranite. Polica se nato doda v portfelj.
Kako dodam obstoječe police?
Obstoječe police vnesete z enakimi polji kot novo polico, zato portfelj odraža veljavne pogodbe z njihovimi datumi in premijami.
Kako spremljam obnove?
Vsaka polica v svojem zapisu in v portfelju prikazuje datum poteka in datum obnove. Portfelj pregledajte pred temi datumi in stranko kontaktirajte po običajnih kanalih, da pripravite obnovo.
Evidenca strank in zavarovalni zahtevki
Kako deluje CRM za zavarovalne posrednike?
CRM hrani vse stranke, fizične in pravne osebe, s kontaktnimi podatki in policami, povezanimi s posamezno stranko. Vsako stranko lahko odprete in na enem mestu vidite njene pogodbe.
Ali lahko v platformi vodim zavarovalne zahtevke?
Da. Vsak zahtevek zabeleži podatke o škodnem dogodku, pripadajočo dokumentacijo ter polico in stranko, ki ji pripada, zato zahtevek ostane ob pogodbi, na katero se nanaša.
Ali lahko na istem računu dela več zastopnikov?
Da. Vsaka polica in vsaka provizija sta povezani z zastopnikom, ki jo vodi, poročila o provizijah pa je mogoče združevati po zastopniku.
Poročila o provizijah
Kateri podatki o proviziji se beležijo za vsako polico?
Vsaka polica ima polja za provizijo, zato se provizija, vezana na pogodbo, shrani neposredno pri polici, ne v ločeni preglednici.
Katera poročila o provizijah lahko pripravim?
Platforma pripravi združena poročila o provizijah za obdobje, ki ga izberete, razvrščena po zavarovalnici in po zastopniku, zato vidite skupno provizijo za vsak odnos.
Ali platforma izdaja račune za provizije?
Ne. Platforma beleži provizije in pripravlja poročila o njih. Račune za provizije izdajate v računovodskem ali fakturirnem programu, ki ga uporabljate.
Cena, zavarovalnice in začetek dela
Za koga je platforma namenjena?
Za zavarovalne posrednike, posredniške družbe in zavarovalne agencije, ki sami upravljajo portfelje polic, evidenco strank in zavarovalne zahtevke.
Od česa je odvisna cena?
Cena je odvisna od izbranega paketa. Celoten pregled paketov je na strani s cenami.
Kako se zavarovalnice evidentirajo v sistemu?
Vsaka zavarovalnica je zapis v sistemu, vsaka polica pa je povezana z zavarovalnico, ki jo je izdala, zato je portfelj mogoče pregledovati po zavarovalnicah.
Kako začnem delati s platformo?
Ustvarite račun, dodajte svoje zavarovalnice in zastopnike, nato vnesite stranke in police. Začnete lahko z nekaj policami in preostali portfelj dodajate postopoma.