Česta pitanja
Često postavljana pitanja
Odgovori za brokere i agencije osiguranja: portfelj polica, izdavanje polica, datumi obnove, evidencija klijenata, dosjei šteta i izvješća o provizijama.
Upravljanje policama i izdavanje
Što obuhvaća modul za upravljanje policama?
Modul na jednom mjestu čuva cijeli portfelj: podatke osiguranika, vrstu police, osiguranu sumu, premiju, datum isteka, datum obnove te osiguravatelja i agenta povezane s pojedinom policom. Portfelj možete pregledati u bilo kojem trenutku.
Kako izdati novu policu u platformi?
Odaberete osiguranika ili otvorite novi zapis klijenta, unesete podatke police, izaberete osiguravatelja i proizvod, upišete premiju i polja provizije te spremite. Polica se zatim dodaje u portfelj.
Kako dodati postojeće police?
Postojeće police unose se s istim poljima kao i nova polica, pa portfelj odražava važeće ugovore s njihovim datumima i premijama.
Kako pratiti obnove?
Svaka polica pokazuje datum isteka i datum obnove u svom zapisu i u portfelju. Pregledajte portfelj prije tih datuma i kontaktirajte klijenta uobičajenim kanalima kako biste pripremili obnovu.
CRM klijenata i dosjei šteta
Kako CRM funkcionira za brokere?
CRM čuva sve klijente, fizičke i pravne osobe, s kontakt podacima i policama povezanima s pojedinim klijentom. Svakog klijenta možete otvoriti i vidjeti njegove ugovore na jednom mjestu.
Mogu li dosjee šteta voditi u platformi?
Da. Svaki dosje šteta bilježi detalje štete, pripadajuću dokumentaciju te policu i klijenta kojima pripada, pa dosje ostaje uz ugovor na koji se odnosi.
Mogu li više agenata raditi na istom računu?
Da. Svaka polica i svaka provizija povezani su s agentom koji ih vodi, a izvješća o provizijama mogu se grupirati po agentu.
Izvješća o provizijama
Koje podatke o proviziji bilježim za svaku policu?
Svaka polica ima polja za proviziju, pa se iznos provizije vezan uz taj ugovor čuva uz samu policu, a ne u zasebnoj tablici.
Koja izvješća o provizijama mogu izraditi?
Platforma izrađuje zbirna izvješća o provizijama za razdoblje koje odaberete, grupirana po osiguravatelju i po agentu, pa vidite ukupnu proviziju za svaki odnos.
Izdaje li platforma račune za provizije?
Ne. Platforma bilježi provizije i izrađuje izvješća o njima. Račune za provizije izdajete u računovodstvenom ili fakturirajućem programu koji koristite.
Cijena, osiguravatelji i početak rada
Za koga je platforma namijenjena?
Za brokere osiguranja, brokerske tvrtke i agencije osiguranja koje sami vode portfelje polica, evidenciju klijenata i dosjee šteta.
Od čega ovisi cijena?
Cijena ovisi o odabranom planu. Potpuni pregled planova nalazi se na stranici s cijenama.
Kako se osiguravatelji evidentiraju u sustavu?
Svaki osiguravatelj je zapis u sustavu, a svaka polica povezana je s osiguravateljem koji ju je izdao, pa se portfelj može pregledavati po osiguravatelju.
Kako početi raditi s platformom?
Otvorite račun, dodajte svoje osiguravatelje i agente, a zatim unesite klijente i police. Možete početi s nekoliko polica i postupno dodati ostatak portfelja.